“十一”国庆假期期间,各地文旅市场迎来新消费热潮,假日经济热潮涌动。经文化和旅游部数据中心测算,假日7天,全国国内出游7.65亿人次,按可比口径同比增长5.9%,国内游客出游总花费7008.17亿元,按可比口径同比增长6.3%。在传统旅游热门城市保持热度的同时,小城旅游、县域旅游热度攀升。假日消费增长背后,即时配送服务作为重要的基础设施,为游客出行、消费提供了有力支持。
据国内最大的第三方即配平台顺丰同城数据,“十一”期间其全场景即配单量同比去年大幅增长超81%,其中饮品、美妆、最后一公里业务单量同比增超100%,便利百货、母婴、医药等品类单量同比高双位数增长。值得关注的是,在新疆阿勒泰、贵州黔西南、云南西双版纳、西藏林芝、内蒙古乌兰察布、延边朝鲜族自治州等“下沉”旅游地区,顺丰同城单量同比实现数倍至十多倍增长。
“十一”新茶饮爆发 顺丰同城饮品配送单量翻倍
“十一”假期,除传统餐饮迎来旺季外,新茶饮同样迎来爆发式增长。据报道,“十一”期间,喜茶多家门店销量增长超600%,奈雪的茶全国销售额破亿元,多地门店环比节前增长超500%。从城市销量来看,热门旅游城市门店消费异常火爆。
顺丰同城数据显示,“十一”期间饮品配送单量同比去年翻倍增长。作为瑞幸咖啡、霸王茶姬、茉莉奶白等多家新茶饮品牌的配送合作伙伴,顺丰同城针对新茶饮品牌核心需求打造精细化饮品配送解决方案,通过“一站式”接入、智能化调度、定制化服务帮新茶饮品牌优化经营、扩大单量、提升利润,全方位助力品牌运营。
而为了更好地应对节假日高峰期订单压力,顺丰同城还在全国各地区特别是热门重点城市,提前制定差异化、精细化的运力方案,通过“驻店+商圈+全城”骑士的灵活融合调度,保障高峰期高效履约。
轻装出行新潮流 全场景“取送买办”提升体验
随着即时零售等新消费模式不断发展,轻装简行,即买即达,到地再购买必需品,正成为出游新趋势,以顺丰同城为代表的第三方即配平台也成为出行最佳助手。其数据显示,“十一”期间,美妆品类单量同比增超100%,便利百货、母婴、医药等品类单量双高位数增长。
顺丰同城C端“取、送、买、办”的完善产品体系,帮一众游客解决了各类个性化配送需求。如在“特种兵旅游”途中,顺丰同城的“帮我买”可帮助消费者代购指定物品、特产,减轻路上负担,或者用“帮取送”直送行李到酒店或机场车站,提前“帮排队”网红景区、餐厅,急送重要证件、药品等,一对一沟通需求,让游客拥有更多游玩时间。
“县域旅游”“居家过节” 顺丰同城多元化助力
今年“十一”假期,性价比十足的县域游、乡村游备受游客追捧。有平台数据显示,九寨沟、安吉、香格里拉等传统热门县域旅游订单大幅增长,而临汾隰县、兰州皋兰等“反向游”新宠订单增长超6倍。
县域旅游热度的增长,离不开当地交通、住宿、餐饮等配套设施的改善。而即时配送等新消费基础设施的不断升级,也为游客带来更多便利。顺丰同城长期深耕下沉市场,全国县域覆盖已超1200城,覆盖率超六成。“十一”期间,顺丰同城在新疆阿勒泰、贵州黔西南、云南西双版纳、西藏林芝、内蒙古乌兰察布、延边朝鲜族自治州等地区的单量同比实现数倍至十多倍增长。
节假日期间,也有不少消费者选择居家过节,宅家“买买买”。10月1日至7日,网联平台日均处理网络支付交易32.67亿笔,线上消费热度大幅增加。顺丰同城为多家快递和物流服务商提供多元转运和上门揽派服务的“最后一公里业务”,助力传统物流提速;在节假日物流高峰期间,其弹性运力补充也得以最大化体现,融入传统物流“收转派”各个环节,助力消费者更快收获心仪商品。数据显示,其在“十一”假期最后一公里业务单量同比增超100%。
如今,即时配送已经成为日常生活不可或缺的重要组成部分。“十一”假期期间,以顺丰同城为代表的第三方即配平台发挥其独特优势,充分满足市场的多元、个性化需求,持续守护消费者体验,助力商家节假日业务增长。
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